Kestus: 8 ak tundi.
Investeering: 200 € + käibemaks 20%.
Koolitus annab ülevaate IT teenuste ja projektide edukast elluviimisest toetudes maailma praktikas heakskiidetud standardite CobIT ja ITIL metoodikatele.
Sihtrühm:
Ettevõtte või organisatsiooni juhtkonna liige ja IT juht, kes vastutab IT toimimise ja arendamise eest.
Eesmärk:
Anda vajalikud teadmised ja oskused tegelike IT vajaduste hindamiseks, IT teenuste väljatöötamiseks ja IT arendusprojektide läbiviimiseks. IT protsesside ja arenduse eesmärgiks on põhitegevuse vajadustele vastavate IT teenuste juurutamine, eesmärgiga vähendada põhitegevuse kulusid, suurendada äriprotsesside efektiivsust ja parandada klientide rahulolu.
Sisu:
Koolitus on mõeldud IT juhtidele ja juhtkonna liikmetele, kes vastutavad IT korralduse eest, aidates kavandada IT protsesse ja arendusprojekte, mis annaks põhitegevusele lisaväärtust ning toetaks ja täiendaks äriprotsesse. Kuna paljudes organisatsioonidest oma IT juhi palkamine pole otstarbekas, on IT planeerimine sageli jäetud ühe juhtkonna liikme vastutusalasse. Koolitus annab metoodika ja vahendid IT planeerimiseks ja arendusprojektide läbiviimiseks ning ei eelda IT haridust.
Teemad:
- IT planeerimine:
- hetkeolukorra hindamine;
- tegelike vajaduste väljaselgitamine;
- planeerimine ja organisatsioon;
- dokumenteerimise vajadus.
- IT strateegiline plaan:
- IT vajadused täna ja homme;
- IT teenuste määratlemine (praktiline ülesanne);
- kvaliteedianalüüs ja hindamiskriteeriumid (SLA praktiline ülesanne);
- ettevõtte strateegia ja sellele vastavad IT teenused (meeskondlik praktiline ülesanne);
- väliseksperdi hinnang (meeskondlik praktiline ülesanne).
- IT strateegilise plaani rakendamine:
- platvormi ja tehnoloogia valik;
- IT protsessid ja teenused;
- IT funktsioonid ja rollid;
- investeeringud ja eelarve;
- kvaliteedikontroll (monitooring, talitluspidevus, taasteplaan);
- regulatsiooni dokumendid;
- IT strateegilise plaani rakenduskava (meeskondlik praktiline ülesanne);
- väliseksperdi hinnang (meeskondlik praktiline ülesanne);
- vajaliku dokumentatsiooni määratlemine.
- IT arendus, hange ja juurutus:
- arendusvajaduste väljaselgitamine;
- muudatuste haldus;
- äriprotsesside ümberkorraldamine;
- IT hangete korraldamine (praktiline ülesanne);
- IT projektide korraldamine (praktiline ülesanne).
Tulemus:
Osaleja saab teadmised ja kogemused
- IT korralduse planeerimiseks,
- IT protsessidest,
- IT halduse tagamiseks ja protsesside kontrolliks.
Toimumise koht: Suur-Sõjamäe 10a, Tallinn.
| < Eelmine | Järgmine > |
|---|
